질문과답변
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 첨부파일 | 문의자 | 등록일 |
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| 33 | 답변완료 | 모바일 강의실 | 김현아 | 2025-05-07 | |
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홈페이지엔 담아뒀는데 모바일엔 강의가 안뜹니다 ㅠ어떻게 해야할까요?
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안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 현재 입과처리 완료되어 정상적으로 수강 가능합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 32 | 답변완료 | 모바일 로그인 비밀글 | 백경안 | 2025-05-04 | |
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안녕하세요. 숙명여자대학교 휴학생입니다. 로그인에 있어 문의드립니다.
모바일 앱으로 들으려면 Pc에서 최초로 로그인 해야한다길래 네이버에서 박문각 홈페이지로 들어가 로그인하려고 아이디로 swu학번@u를 치고 비밀번호로 학번 여섯자리를 쳤는데도 로그인이 되지 않습니다. 숙대 도서관에서 동영상강좌로 타고 들어오면 pc에서 들어야 하는데.. 혹시 제가 빠뜨린 정보가 있을까요? 태블릿 밖에 없어서 모바일 앱으로 들어야 하는데 도와주세요... +문의 남기면 정정해주신다고 들어서 학번 남겨놓습니다! 2014026 입니다.
A
안녕하세요 학습관 관리자입니다. 현재는 정상적으로 로그인 후 수강이 가능합니다. 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 31 | 답변완료 | 모바일 로그인 문의. 비밀글 | 이서현 | 2025-04-24 | |
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Q
모바일 기기로 어플리케이션 로그인이 안됩니다. 확인 부탁드립니다!
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 현재 입과처리 완료되어 정상적으로 이용 가능합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
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| 30 | 답변완료 | 모바일 기기 관련 문의 비밀글 | 임세림 | 2025-04-15 | |
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Q
안녕하세요 잘 이용중이었는데 이번에 새로 수강신청하고 모바일 기기에서는 보이지가 않아서요
해결할 방법이 있을까요?
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 고객센터 070-8656-3476으로 해당 문제에 관해 자세하게 알려주시면 빠른 해결 도와드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 29 | 답변완료 | 수강오류 비밀글 | 이은재 | 2025-04-10 | |
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안녕하세요.
강좌보기를 누르면 첨부1과 같이 "HTTP 오류 404.0 - Not Found" 페이지가 나옵니다. 다른 강좌를 신청해도 똑같은 페이지가 출력됩니다. 혹시 해결 할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다. 추가로 이만복 국제법 강의를 2025-04-18일 이후에도 들을 수 있는지 궁금합니다. 문의글을 읽어주셔서 감사합니다.
A
안녕하세요 학습관 관리자입니다. 해당오류는 현재 수정되어 정상적으로 수강이 가능합니다. 이만복 국제법 강의는 2025-04-18일 이후에도 수강하실 수 있습니다 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 28 | 검토중 | 에듀스파M 누락 강의 업데이트 요청 비밀글 | 남하은 | 2023-01-06 | |
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안녕하세요.
에듀스파M 어플에서 23년 서비스 강좌 중 "2021 9급 이만복 국제법 기본+심화이론[단과](20년 7~9월)"를 찾을 수 없어 문의드립니다. 업데이트 부탁드립니다. |
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| 27 | 답변완료 | 강의 문의 비밀글 | 변상희 | 2022-12-27 | |
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안녕하세요?
예전에 이수천 교수님의 헌법강의를 들은 기억이 있는데, 이제는 서비스하지 않는 걸까요? 내년 제공 강의 목록에도 없어서 문의드립니다. 감사합니다.
A
안녕하세요 관리자입니다.
이추선 교수님의 헌법 강좌는 강사와의 계약 만료로 현재 서비스 종료 되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 26 | 답변완료 | 강의신청 비밀글 | 정민주 | 2022-09-23 | |
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요청 : 2021 이만복 헌법 싹쓸이 특강(21년 3~8월)
<<< 2020버전이 지금 업로드 되어있는데, 21년 싹쓸이특강을 들을 수 있게 조치해주실 수 있을까요 구매해서 들으려고 했는데 박문각사이트에서 검색자체가 안됩니다... 부탁드립니다.
A
안녕하세요 관리자입니다. 현재 박문각 2022년 업데이트는 올해 하반기에 예정되어 있습니다. 숙명여자대학교 서비스 목록에 신청하신 \\\'2021 이만복 헌법 싹쓸이 특강(21년 3~8월)\\\' 강좌가 포함 될 지는 저희도 목록을 받아야 알 수 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 25 | 답변완료 | 폐강되었다고 뜹니다. 비밀글 | 김효정 | 2022-07-11 | |
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Grace 전산회계 2급 필기 수업을 수강하려 했습니다.
설치해야하는 프로그램을 깔고 동영상을 보려고 하니 폐강된 강좌라서 시청이 불가하다는 창이 떴습니다. 게다가 전산회계세무 강의들은 전부 2017년에 제작된 수업들입니다. 그래서 최신 경향의 수업을 듣지 못해 아쉽다는 말도 덧붙입니다. 아무쪼록 해당 강좌의 문제가 빨리 해결되길 바랍니다.
첨부 : 폐강.JPG
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 해당 과정은 더이상 서비스가 불가합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 24 | 답변완료 | 단말기 문제 비밀글 | 김규리 | 2022-05-15 | |
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Q
재생이 안 돼서 잠깐 아버지 폰으로 단말기를 변경했다가 다시 제 폰으로 변경하려니까 인증에 문제가 있다고 뜹니다. 해결 좀 부탁드립니다.
아이디: swu1616910@u
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 해당 아이디 단말기 초기화작업 완료되었습니다. 감사합니다. |
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