질문과답변
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 첨부파일 | 문의자 | 등록일 |
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| 28 | 검토중 | 에듀스파M 누락 강의 업데이트 요청 비밀글 | 남하은 | 2023-01-06 | |
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Q
안녕하세요.
에듀스파M 어플에서 23년 서비스 강좌 중 "2021 9급 이만복 국제법 기본+심화이론[단과](20년 7~9월)"를 찾을 수 없어 문의드립니다. 업데이트 부탁드립니다. |
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| 27 | 답변완료 | 강의 문의 비밀글 | 변상희 | 2022-12-27 | |
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Q
안녕하세요?
예전에 이수천 교수님의 헌법강의를 들은 기억이 있는데, 이제는 서비스하지 않는 걸까요? 내년 제공 강의 목록에도 없어서 문의드립니다. 감사합니다.
A
안녕하세요 관리자입니다.
이추선 교수님의 헌법 강좌는 강사와의 계약 만료로 현재 서비스 종료 되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 26 | 답변완료 | 강의신청 비밀글 | 정민주 | 2022-09-23 | |
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Q
요청 : 2021 이만복 헌법 싹쓸이 특강(21년 3~8월)
<<< 2020버전이 지금 업로드 되어있는데, 21년 싹쓸이특강을 들을 수 있게 조치해주실 수 있을까요 구매해서 들으려고 했는데 박문각사이트에서 검색자체가 안됩니다... 부탁드립니다.
A
안녕하세요 관리자입니다. 현재 박문각 2022년 업데이트는 올해 하반기에 예정되어 있습니다. 숙명여자대학교 서비스 목록에 신청하신 \\\'2021 이만복 헌법 싹쓸이 특강(21년 3~8월)\\\' 강좌가 포함 될 지는 저희도 목록을 받아야 알 수 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 25 | 답변완료 | 폐강되었다고 뜹니다. 비밀글 | 김효정 | 2022-07-11 | |
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Grace 전산회계 2급 필기 수업을 수강하려 했습니다.
설치해야하는 프로그램을 깔고 동영상을 보려고 하니 폐강된 강좌라서 시청이 불가하다는 창이 떴습니다. 게다가 전산회계세무 강의들은 전부 2017년에 제작된 수업들입니다. 그래서 최신 경향의 수업을 듣지 못해 아쉽다는 말도 덧붙입니다. 아무쪼록 해당 강좌의 문제가 빨리 해결되길 바랍니다.
첨부 : 폐강.JPG
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 해당 과정은 더이상 서비스가 불가합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 24 | 답변완료 | 단말기 문제 비밀글 | 김규리 | 2022-05-15 | |
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재생이 안 돼서 잠깐 아버지 폰으로 단말기를 변경했다가 다시 제 폰으로 변경하려니까 인증에 문제가 있다고 뜹니다. 해결 좀 부탁드립니다.
아이디: swu1616910@u
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 해당 아이디 단말기 초기화작업 완료되었습니다. 감사합니다. |
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| 23 | 답변완료 | 로그인 관련 문의 비밀글 | 유슬기 | 2022-03-01 | |
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Q
안녕하세요.
에듀스파M, 에듀스파M new 버전 모두 이용안내에 맞춰 진행했는데 로그인이 되지 않았습니다. 고객센터로 여러 번 전화해도 통화연결이 되지 않아서 문의글 남깁니다. 답변 주시면 감사하겠습니다.
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 모바일 로그인은 학습관 홈페이지 최초 접근 후 다음날부터 정상적으로 이용이 가능하며 확인 결과 최초 접속 일자가 3월 1일로 확인되고 있어 3월 2일부터 정상적으로 이용이 가능합니다. 감사합니다. |
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| 22 | 답변완료 | 모바일기기 비밀글 | 김민선 | 2022-01-03 | |
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Q
어플에 들어가서 강의를 계속 들었는데 갑자기 어플에 강의가 하나도 뜨지 않아서 문의드립니다.
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 에듀스파 어플에서 회원정보 연동이 1월1일자로 초기화되었습니다. 1월 6일부터 정상적으로 수강이 가능합니다. 감사합니다. |
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| 21 | 답변완료 | 모바이강의 오류 비밀글 | 이유민 | 2022-01-01 | |
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Q
갑자기 1/1에 강의만료가 되있다고 떠서 오류 인가 싶어
어플 지우고 다시 깔았는데 단말기인증오류라고 뜨네요? 단말기 바꾼적도 없는데 왜 뜨는건가요? 1/1에 해바뀌니까 강의만료라고 뜨는 거 왜 그런건가요?
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 에듀스파 어플에서 회원정보 연동이 1월1일자로 초기화되었습니다. 1월 6일부터 정상적으로 수강이 가능하며 단말기 인증 관련 문의사항은 에듀스파 고객센터 02-6466-7615로 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 20 | 답변완료 | 수강기간 관련 문의 비밀글 | 임세림 | 2021-12-25 | |
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Q
박문각 강의들 언제까지 들을 수 있나요?
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 학습관 내 강좌는 강좌 업데이트 또는 강사의 요청으로 폐강되기 전까지는 이용이 가능합니다. 감사합니다. |
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| 19 | 답변완료 | 수강기간 관련 문의 비밀글 | 정서희 | 2021-11-02 | |
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Q
강좌목록에서는 내려갔지만 나의강의실에는 남아있는강의는 수강기간 연장 못하나요?
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 개별적으로 강의기간 연장은 불가합니다. 감사합니다. |
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