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어려운 것은 쉽게! 재미있게! 풀어주는 '숙명여자대학교'

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번호 답변상태 제목 첨부파일 문의자 등록일
19 답변완료 염희원 2021-07-17
Q
안녕하세요!
저는 'KBS한국어 문법 능력이론'을 수강하고 있는데요,
HD버튼을 눌러 시청해도 화질이 전체적으로 낮아 무슨 글자를 알아보기 어려울 때가 있습니다.
한자의 경우는 아예 뭉개져 식별이 거의 불가능합니다.
혹시 화질을 높일 수 있는 기능이 있을까요? '비디오설정->화질(선명하게)'로도 시도해봤는데,
큰 차이는 없는 것 같습니다.
감사합니다!

A

안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

강의창 우측 탭에서 강의목록 탭을 클릭 후 해당 차시의 HD 버튼을 클릭하시면 좀더 높은 화질로 수강하실 수 있습니다.

감사합니다.

18 답변완료 손민지 2021-06-21
Q
공인중개사 국승옥 부동산 학개론 기본이론 강의인데, 5주차 18번째 강의부터 해당 강의가 오픈되지 않았다고 뜹니다. 어떻게 수강하나요??

A

안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

해당강좌 이후차시 오픈하였습니다.

감사합니다.

17 답변완료 최해영 2021-05-11
Q
set.exe파일만 다운로드되는데 윈도우만 가능한건가요?

A

안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

강좌 제작사측에서 제공하는 플레이어 설치파일은 exe파일만을 제공하고 있으며

맥북 등에서는 이용이 불가하다고 답변을 받았습니다.

감사합니다.

16 답변완료 김현아 2021-05-06
Q
지금 들을 강의를 전부는 들을 상황이 안 돼서, 잠시 취소하기를 해 놓고,
나중에 다시 접수해야 하나요? 아니면, 언제든지 다시 담을 수 있나요?

A

안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

학습관 내 강의는 폐강되기 전 까지는 언제든지 다시 수강신청하여 수강이 가능합니다.

감사합니다.

15 답변완료 김하영 2021-05-01
Q
동영상 재생이 안되는데 별도의 플레이어를 깔아야하나요?

A

안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

학습관 내 강좌는 인터넷익스플로러, 크롬 브라우저에서 이용하실 때 정상적으로 지원이 되며

그 외 다른 브라우저에서는 이용이 불가합니다.

해당 브라우저를 통해 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

14 답변완료 백수연 2021-03-25
Q
제공되는 강의가 하나밖에 뜨지않습니다. 전선혜선생님의 국어강의만 뜹니다.. 확인 부탁드립니다.

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

어디서 제공되는 강좌에 대한 문의를 주시는건지 확인 부탁드립니다.

웹페이지에서는 현재 제공되는 강좌가 전부 보이는것으로 확인되며

모바일에서 강좌에 대한 오류가 발생할 시에는 에듀스파 고객센터 02-3489-9516으로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.
13 답변완료 이설희 2021-03-22
Q
교재 관련 질문도 여기서 받으시는지 모르겠지만, 궁금한 점 문의드립니다.

헤더진 2020년 이론 입문을 들을려고 하는데 책이 절판 되었더라구요..
2021년 교재로 구매해도 상관이 없는지 궁금합니다.

아 그리고 2020년 강좌랑 2021년 강좌랑 차이가 심하나요?

감사합니다.

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

교재에 대한 자세한 문의사항은 에듀스파 고객센터 02-3489-9516으로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.
12 답변완료 윤보라 2021-03-04
Q
pc에서 최초 로그인을 박문각 홈페이지를 말하는건가요?


컴퓨터로 들을꺼면 이 홈피에 있는 수업이 다 인가요?? 박문각 홈페이지에 있는 다른 강의 들은 안되나요??

로그인이 안되요.....

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

pc 에서 최초 로그인은 박문각 홈페이지가 아닌 해당 사이트의 최초 로그인을 의미합니다.

해당 사이트에서 최초 로그인 후 다음날부터 어플리케이션에서 정상적으로 로그인이 됩니다.

또한 학습관에서 제공되는 강의만 무료로 제공되며 다른 강좌 수강을 원할시에는 직접 박문각에서 구매 후 이용하셔야 합니다.

감사합니다.
11 답변완료 이지은 2021-01-27
Q
동영상 강의가 수강이 안됩니다
박문각 공무원 홈페이지에서는 영상 재생이 되지만
숙대 박문각에서는 재생이 되지 않습니다
PC 속도 측정하는 것도 해보았고 제 컴퓨터는 PC 속도 2000 입니다
근데 속도 체크한 그 이후에 어떻게 해야하는지 모르겠습니다
동영상이 보이지 않습니다의 경우 메뉴 도구 옵션을 들어가려고 하였으나 제 컴퓨터에서는 찾을 수 없었습니다
저는 크롬과 마이크로 엣지 쓰는데 두군데 다 영상 재생이 되지 않습니다

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

PC에서 재생시에는 현재 제작사측의 요청으로 인터넷 익스플로러에서의 수강만을 지원합니다.

브라우저를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.
10 답변완료 김혜라 2021-01-18
Q
pc로 수강이 원래 안되는건가요??
pc로 수강하려니까 재생이 안되네요
pc 수강 오류는 파일로 첨부했습니다.

그래서 아이패드로 일단 에듀스파 m으로 깔고 ■ ID : swu+학번(교번) + @u ■ PW: 학번(교번) 로 해봤는데
로그인이 안됩니다.

확인부탁드립니다.

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

학습관 내 강좌는 현재 제작사측의 요청에 의하여 인터넷 익스플로러에서만 수강이 가능합니다.

또한 에듀스파 m 어플 연동은 해당 학습관 최초 접속 후 다음날부터 정상 이용가능하니

이점 확인 후 다시 접속 진행하면 정상 로그인 가능합니다.

감사합니다.
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